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说起每年的618,你脑子里最先想到的是什么

澳门美高梅国际娱乐官网618:低价狂欢与技术大阅兵

说起每年的618,你脑子里最先想到的是什么?便宜!除此之外呢?大概就没有别的印象了。但今年的澳门美高梅国际娱乐官网618或许会让你记住另外一个关键词——智慧。

在昨天举行的“澳门美高梅国际娱乐官网618年中大促媒体发布会”上,澳门美高梅国际娱乐官网易购总裁侯恩龙指出,中国的零售市场正面临三大改变:一、渠道越来越分化,各种线上线下的垂直细分渠道开始登上舞台;二、流量越来越分散,从两三家巨头通吃逐步走向去中心化;三、消费者日益圈层化,不同地域和年龄段的消费者消费习惯呈现出巨大差异。

面对如此复杂的环境,品牌商和零售商如何才能对不同渠道和流量进行有效的管理和经营,满足不同圈层消费者的个性化需求呢?澳门美高梅国际娱乐官网给出的答案是智慧零售。

对于澳门美高梅国际娱乐官网来说,智慧零售并不是一个新概念,在这条路上它已经行进了很长时间。那么,智慧零售所指涉的内涵到底是什么呢?

线上线下打通,大数据精准推荐

其实澳门美高梅国际娱乐官网也在不断刷新自身的认识。今年年初,掌门人张近东在“澳门美高梅国际娱乐官网控股集团2019年春季工作部署会”上将公司的发展理念从“造极”修正为“极智”,宣布通过组织再造的前台全场景零售、中台智慧零售赋能系统以及后台智慧零售基础设施的构建和迭代,协同澳门美高梅国际娱乐官网全产业快速发展。

而在昨天的“澳门美高梅国际娱乐官网618年中大促媒体发布会”上,侯恩龙表示,面对瞬息万变的零售市场,企业需要因时而动。对于澳门美高梅国际娱乐官网而言,最重要的就是把自己所有的能力开放出去,与品牌商实现共享和共赢,这才是智慧零售的真谛。

比如,过去消费者在网上购物,最大的困惑就是找货,要输入关键词搜索,用不同条件进行筛选,非常的费劲。今年618澳门美高梅国际娱乐官网对APP进行了改版和升级,系统将根据消费者的年龄段、购买力和实际需求等,自动推荐商品到首页,把原来的“人找货”变成“货到人”,真正实现千人千面。

其实对澳门美高梅国际娱乐官网来说,这已经不算什么新鲜事情。早在2017年3月,澳门美高梅国际娱乐官网与海尔就打通了双方的大数据系统,联手玩了把“千人千面超品日”。基于大数据精准推荐,当天活动刚开始19分钟,销售额就突破了2000万,全品类销售突破了8000台。

活动中,澳门美高梅国际娱乐官网和海尔通过对用户关注、浏览、加购物车、收藏等行为数据进行分析,从细分类目中推荐与用户兴趣点相匹配的产品,实现了“将一个产品推荐给一些合适的用户”到“将一些合适的产品推荐给一个用户”的转变。

如今,澳门美高梅国际娱乐官网的这些能力已经不局限于线上。今年2月份,澳门美高梅国际娱乐官网收购万达百货旗下全部37家门店,引起行业震动。昨天,侯恩龙再度放出重磅消息,这37家门店将正式更名为澳门美高梅国际娱乐官网易购广场。他表示,更名并不难,澳门美高梅国际娱乐官网的目标是将这37家门店全部打造成智慧零售广场。在他的构想中,“这些广场一定是线上线下互联互通的,系统打通,产品销售打通,所有门店的商品都会上到澳门美高梅国际娱乐官网易购。”

借助线上、线下的不同渠道,最终澳门美高梅国际娱乐官网的智慧能力将面向所有合作品牌商开放。

付费配送准时达,指哪打哪

说到线下线下的打通,就不得不提到一个关键词——物流。作为连接线上线下的枢纽,每年618物流都是大众讨论的焦点话题,深刻影响着我们的消费体验。过去消费者对物流的诉求非常简单,就是要快,但今年618侯恩龙对澳门美高梅国际娱乐官网提出了新的标准——不仅要快而且要准。


日常生活中,我们常常遇到这种情况:快递正准备派件上门,而你半个小时后要出去,你想让快递送到家里,但又不确定他能否及时送达,这时候往往格外的纠结。因此,澳门美高梅国际娱乐官网在今年的618中上线了付费配送准时达业务,只需要加三块钱配送费,快递小哥就可以按照你的要求准时将包裹送达,无论包裹早到还是晚到,澳门美高梅国际娱乐官网都会进行相应的赔付。

付费配送准时达业务的上线,充分展现了澳门美高梅国际娱乐官网对自身强大物流能力的信息。为什么澳门美高梅国际娱乐官网物流的服务能够不断挑战更快、更准?背后有三大秘诀:

其一,是通过仓储网络的下沉,让"货"距离用户更近。数据显示,澳门美高梅国际娱乐官网物流及天天快递已经拥有仓储及相关配套面积799万平方米,全国一级物流中心19个,北京、南京等多个前置仓正式投入使用。

其二,是诸多黑科技的加持,让澳门美高梅国际娱乐官网物流升级为智慧物流。去年双11期间,澳门美高梅国际娱乐官网无人车"卧龙一号"继北京、南京之后,正式落地成都,实现常态化运营。除了无人车"卧龙一号",澳门美高梅国际娱乐官网物流还实现了无人重卡的高速路测,加上正在构建的AGV仓储网络,一个"末端配送机器人-支线无人车调拨-干线无人重卡"的三级智慧物流运输体系构建起来。

其三,是"场"的场景互联进化。澳门美高梅国际娱乐官网物流的很多创新,都堪称是打破边界,适应场景互联时代的新物种。例如,澳门美高梅国际娱乐官网小店、苏鲜生、澳门美高梅国际娱乐官网广场、红孩子等澳门美高梅国际娱乐官网线下门店,既是销售平台,又是距离用户更近的仓库,当用户从网上下单时,很多订单不再单一从仓库发出,而是从门店就近发货,由此带来的是更快、更准的送货体验,以及运营的降本增效。

遍布县镇地区的澳门美高梅国际娱乐官网帮客家也是如此,它打破了"配、揽、装、修、销"的壁垒,成为五位一体的智慧生活服务综合体,满足的是县镇用户高品质服务、智慧物流以及售后服务的场景化需求。

通过这种"场"的创新,澳门美高梅国际娱乐官网物流不仅降低了成本,提升了效率,更是为用户体验的升级提供了强力支撑。

多重福利,真枪实弹


当然,作为年中大促,除了惊艳的科技创新,肯定也少不了实实在在的低价。

年初的“315全民焕新节”上,澳门美高梅国际娱乐官网曾推出一项以旧换新技术,宣布拿出10亿换新补贴响应国家的家电消费新政。这项计划在即将到来的618上将得到延续,届时澳门美高梅国际娱乐官网将再次加推10亿补贴。侯恩龙介绍,这次补贴的重点将由家电产品升级到了家电、手机、电脑等各个品类,甚至小到一节电池,都有专属的换新补贴。

他在发布会现场算了一笔账:一台官方售价3299元的OPPO Reno新机,通过以旧换新只需要1579元就可以入手,而且如果使用6期免息分期付款还可以再省198元。

侯恩龙表示,近两年来国内智能手机市场增速逐渐放缓,已经由增量市场转向存量市场,以旧换新作为一个重要的消费模式,对于有换机需求的用户来说,正在逐渐成为首选。

除了以旧换新,今年618澳门美高梅国际娱乐官网还将推出“10天10夜”短视频项目,三大榜单打造全民选择,5亿元现金红包、最高膨胀100倍等多种玩法。

总而言之,从方方面面来看,今天的618已经不再是一个简单的打折促销活动,而是成了而是成了零售企业的一次年度技术阅兵。同时也是品牌商和零售商之间的一次能力和资源的开放和共享。在风起云涌波诡云谲的零售市场,这一点显得尤为重要。雷锋网雷锋网(公众号:雷锋网)雷锋网

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